Implementatiemanagement

Senior Lean consultant, juli 2015 – augustus 2016 Ik was verantwoordelijk voor ontwerp, inrichting en implementatie van kortcyclisch operationeel- en prestatiemanagement ten behoeve van de COO en het management inclusief coaching op prestatie- en verbeterdialoog. Rollen: adviseur projectleider coach trainer Resultaten: Dashboard met KPI’s op het gebied van financiële, klant- en medewerkerwaarde. Wekelijks prestatie- en…

Senior Lean consultant, mei 2009 – november 2014 Ik was verantwoordelijk voor de implementatie van SENS, een op Lean en Six Sigma gebaseerde nieuwe standaardwerkwijze gericht op continu verbeteren bij teams binnen meerdere divisies (Achmea Bank, Finance & Risk Eureko, Pensioen Verzekeren, IM&IT, Syntrus Achmea Pensioenbeheer). Ten behoeve van sturing en operationeel management was ik…

Projectleider implementatie, januari 2005 – januari 2007 Meeùs werd als fusie-organisatie gekenmerkt door een grote variabiliteit aan werkwijzen. Het was mijn taak om bij de assurantiekantoren van deze organisatie in Zuid-Nederland één nieuwe, standaard werkwijze te implementeren. Binnen deze verandertrajecten was ik ook verantwoordelijk voor de implementatie van een CRM-systeem. Rollen: adviseur projectleider coach trainer…

Projectleider, februari 2007- april 2009 Ik was verantwoordelijk voor het opleveren van de productportefeuille ten behoeve van de inrichting en implementatie van een nieuw midoffice-systeem (programma NEMO). Tevens was ik verantwoordelijk voor het opzetten en uitvoeren van een programmabureau. Rollen: projectleider coach project-officer Resultaten: Productportefeuille tijdig en juist opgeleverd Programma-bureau opgezet en ingericht